散人笔记

问题描述：
打开Word 2003时，发现弹出如下提示：“Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉遇到问题需要关闭。”同时提示尝试恢复Word。但是在确定之后，马上又出现下面这样的提示：
Word上次启动时失败,以安全模式启动Word将帮助您纠正或发现启动中的问题，以便下一次启动应用程序。但这种模式下，一些功能将被禁用。是否使用“安全模式”启动word？
确定之后，可以安全模式启动word，而且在文档的顶部窗口标题后面标有安全模式字样。关闭Word 2003之后再重新打开，还是会出现上述的错误提示。

导致的原因：Word 通用模板文件Normal.dot出错。有可能是Acrobat Reader、金山词霸之类的word插件往Normal.dot文件中写入内容而产生冲突，并非病毒所导致。

Word以安全模式启动的解决方法
这种情况下，根本不需要卸载再重新安装Office 2003，只要删除被破坏的Normal.dot文件即可。该文件存放位置为：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot，如果管理员帐号使用了其它用户名，则将路径中的Administrator替换为相应的计算机管理员用户名即可。

此外，也可以在开始菜单中选择“运行”，然后在“打开”后面输入“cd %userprofile%\Application Data\Microsoft\Templates del Normal.dot/f/q”（不要引号），也同样可以删除Normal.dot文件

补充另外一种Word启动出错的情况：
如果打开Word时出现的错误提示是签名错误,PINTLGNT.IME出现错误,则有可能是卸载了微软拼音输入法之后导致的，这是同样是在开始菜单的“运行”中输入“regsvr32 /u PINTLGNT.IME”即可解决。
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原载于 散人笔记
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